Met het team wat jij aanstuurt, draag je niet alleen zorg voor de belangen van de de woningcorporatie die de opdracht heeft
verstrekt, maar ook voor de bewoners die vaak rechtstreeks vragen stellen aan jullie team.
Jij bent met je team het aanspreekpunt voor, gedurende- en na de onderhoud/renovatie projecten voor zowel de woningcorporatie
als de bewoners.
1. Bewonersbegeleiding
woningrenovatie:
•
Samenstellen en coördineren van werkteams t.b.v.
bewonersbegeleiding op het gebied van woningrenovaties. De teams worden
optimaal opgezet waardoor deze gedragen worden door de werkmaatschappijen en de
opdrachtgevers;
•
Stuurt de Projectmanagers Bewonerszaken zo aan
dat op het gebied van bewonersdraagvlak en -tevredenheid een zo optimaal
mogelijk resultaat wordt bereikt;
•
Is (mede) ervoor verantwoordelijk dat
bewonersbegeleiding binnen en buiten de organisatie van O&R een herkenbar
profiel en kwaliteitsniveau heeft;
•
Het controleren en monitoren van de beoogde
projectresultaten op gebied van bewonersbegeleiding.
2. Strategie en
beleid:
•
Het mede opzetten van de juiste structuren en
strategieën op het gebied van bewonerszaken conform de bedrijfsstrategie en
bijhorende businessplannen;
•
Geeft aan waar mogelijke procesaanpassingen
plaats kunnen vinden die leiden tot een kwalitatief hoogwaardige en
slagvaardige organisatie;
•
Is (mede)verantwoordelijk voor het opstellen van
de strategie van de organisatie op het gebied van bewonerszaken en de
uitvoering hiervan;
•
Handelt consequent en in lijn met het gekozen
beleid van de organisatie en zorgt voor draagvlak bij de werkmaatschappijen en
de opdrachtgevers op gebied bewonerszaken.
3. Markt en
klant:
•
Heeft inzicht in de klanttevredenheid van zowel
de professionele klant als de bewoner gedurende het gehele proces en stuurt
actief op het verbeteren van de klanttevredenheid;
4. Personeelsprestaties:
• Is
verantwoordelijk voor een compleet, gemotiveerd, zelf organiserend en op de
ondernemingsdoelstellingen gericht team.
•
Zorgt dat de medewerkers in het team productief
zijn, zich ontwikkelen en complementair zijn aan de doelstellingen.
Jij bent een resultaatgerichte, coachende leidinggevende die alleen voor de beste resultaten gaat voor de woningcorporatie en de bewoners. Je beschikt over empathisch vermogen en tact om je doelen te bereiken.
Je hebt een HBO niveau;
Je bent bekend met de gang van zaken rondom projecten in de sociale woningbouw;
Je hebt al vaker teams aangestuurd;
Ervaring binnen de sector woningcorporaties is een pré;
Een leuke afwisselende baan binnen een groot ambitieus aannemersbedrijf;
Naast ambities is dit een werkgever waar de betrokkenheid onderling en de werksfeer bijzonder goed is.
Je hebt in deze functie een hoge mate van vrijheid over de indeling van je werk;
Een marktconform salaris;
Een representatieve Bedrijfsauto waarvan je ook privé gebruik mag maken.
Heb je interesse? Bel Floris
www.careerselectnederland.nl
Solliciteren? Stuur je motivatie met curriculum vitae naar floris@career-select.nl
We laten je weten hoe de procedure verder gaat.
Bij Career Select bieden we je altijd de kans te gamen voor jouw ideale baan.
Met onze neurogames op wetenschappelijke basis krijg jij inzicht in welke functies
nog meer bij je passen en je krijgt een rapport waarin jouw cognitieve vaardigheden
en je persoonlijkheid in beeld worden gebracht.